Termes et Conditions

Ce site est exploité par Tahiti Pearl Market.
BUT
L'objectif de ces conditions générales de vente est de définir les droits et obligations des deux parties, exclusivement en raison des relations qu'elles initient sur Internet, en ce qui concerne toutes les ventes en ligne de produits proposés sur le site.
Ils s’appliquent à toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de toute commande contractée entre les parties.
Ce document est le seul document applicable aux relations entre les parties.
DISPONIBILITE ET AUTHENTICITE DU PRODUIT
Les produits Tahiti Pearl Market disponibles à la vente en ligne comprennent des perles, des bijoux, des cadeaux et des accessoires. Tous les produits sont soumis à disponibilité; et nous nous réservons le droit de limiter la quantité de produits que nous fournissons; ne fournir qu'une partie d'une commande ou diviser les commandes. Nous nous réservons également le droit de modifier les termes ou la durée de toute offre spéciale ou promotion de vente. Nous vous informerons si nous ne pouvons pas remplir votre commande.
Nous garantissons l'authenticité de tous les produits achetés en ligne via TAHITI PEARL MARKET. Les produits TAHITI PEARL MARKET sont fabriqués avec des matériaux, un design et une fabrication de la plus haute qualité.
Les produits sont destinés à un usage personnel par l'utilisateur et ne sont pas directement destinés à un usage professionnel de ce dernier.
COMMENT ACHETER
En fonction des disponibilités, les achats peuvent être effectués directement via TAHITI PEARL MARKET.com ou via l'assistance de nos assistants personnels en ligne. Les achats en ligne dans cette section du site Web peuvent être effectués par des résidents des États-Unis, du Canada, d'Amérique du Sud, d'Europe, d'Australie, de Nouvelle-Zélande, de Chine et de Corée.
TARIFICATION
Les prix affichés sur le site Web de TAHITI PEARL MARKET sont indiqués en dollars américains avec les taxes applicables. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les prix sur notre site Web sont exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix de la marchandise que vous avez commandée, nous vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne pouvons pas vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée.
Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition et de livraison. L'utilisateur en étant informé lors de la confirmation définitive de la commande.
PAIEMENT
TAHITI PEARL MARKET accepte uniquement les modes de paiement suivants pour les achats en ligne:
  • Visa
  • Visa Express
  • MasterCard
  • american express
Pour plus de sécurité, votre adresse de facturation sur tahitipearlmarket.com doit correspondre exactement à l'adresse enregistrée dans votre société de carte de crédit. Le traitement de votre commande peut être retardé si ces adresses sont différentes.
Nous n'acceptons pas:
  • Chèques personnels
  • Mandats et virements
  • LA MORUE
  • Plan de cheminement
Veuillez noter que nous ne pouvons actuellement accepter les chèques-cadeaux pour les achats en ligne.
La transaction sera débité de votre carte de crédit uniquement après vérification des détails de votre carte, de l'autorisation de crédit reçue et de la disponibilité des stocks confirmés, et que votre commande soit prête à être expédiée. Votre carte de crédit ne sera pas débitée au moment où vous soumettez votre commande mais sera pré-autorisée pour $ 1 à des fins de validation.
Changements et annulations
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez envoyer un courrier électronique dès que possible à:
contact@tahitipearlmarket.com
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande. Toutefois, veuillez noter que les commandes sont traitées le plus rapidement possible et que, une fois la commande passée, nous ne pouvons garantir que l’achat pourra être annulé ou modifié. Une fois que vous avez reçu votre commande en ligne, veuillez vous reporter aux instructions de retour fournies avec votre envoi. Si vous souhaitez acheter un autre produit, veuillez visiter notre site Web ou contacter un acheteur en ligne TAHITI PEARL MARKET par e-mail à l'adresse suivante:
contact@tahitipearlmarket.com
EMBALLAGE
Les produits achetés en ligne sur TAHITI PEARL MARKET sont livrés emballés de manière appropriée pour les cadeaux.
TRANSPORT ET LIVRAISON
Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les achats en ligne de TAHITI PEARL MARKET nécessiteront une signature adulte lors de la livraison. De plus, les achats ne peuvent pas être expédiés à des boîtes postales.
Tous les achats sont expédiés via FEDEX ou USPS. Pour estimer le délai de livraison total de votre achat, veuillez prévoir un à trois jours ouvrables pour traiter votre commande en vue de l'expédition, en plus de l'heure indiquée par le mode de livraison. Les commandes sont traitées et livrées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. TAHITI PEARL MARKET ne peut être tenu responsable des retards imprévus.
Une confirmation d'expédition vous sera envoyée par e-mail dès que votre achat aura été expédié, ce qui vous permettra de suivre l'état de votre envoi. En outre, nous vous enverrons une confirmation de livraison par e-mail lorsque FEDEX nous notifiera que votre achat a été livré.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait ou s'il y a une divergence avec votre commande, veuillez conserver toute la documentation et l'emballage et contactez-nous immédiatement en envoyant un courrier électronique à:

contact@tahitipearlmarket.com

GARANTIES: RETOURS ET ÉCHANGES (ACHAT EN LIGNE SEULEMENT)
Le client a le droit d'annuler l'achat à tout moment jusqu'à la fin de 15 jours après avoir reçu le produit.
Les bijoux ou accessoires finis ou préréglés à prix plein doivent être retournés / échangés dans les 15 jours à partir de la date de livraison; Cependant, il n'y a aucun retour ou échange sur les articles de vente. Il n'y a aucun retour ou échange sur des bijoux personnalisés. Celles-ci s'appliquent uniquement à notre boutique en ligne.
Les retours / échanges seront traités dans les jours ouvrables 30 suivant la réception.
Pour les achats en ligne, TAHITI PEARL MARKET acceptera la marchandise dans son état d'origine pour un remboursement / échange complet lorsqu'elle est accompagnée de la facture de vente originale. S'il vous plaît noter que nous ne pouvons pas accepter les marchandises qui ont été portées, utilisées, altérées ou endommagées.
Des instructions faciles à suivre pour le retour / l'échange de marchandises sont incluses dans chaque envoi. Veuillez noter que les retours et les échanges doivent être effectués via TAHITI PEARL MARKET.com en suivant ces instructions et que les retours et les échanges ne peuvent être acceptés dans les magasins Tahiti Pearl Market.
Le montant total du retour sera crédité sur la carte de crédit utilisée. Votre compte de carte de crédit sera crédité lors du traitement de l'article retourné et le crédit devrait apparaître sur votre prochain relevé.
S'il vous plaît noter que les frais de port ne seront pas soumis à un remboursement à moins qu'il y ait une erreur faite par TAHITI PEARL MARKET dans l'envoi d'origine. Veuillez noter qu'une politique de retour / échange différente peut s'appliquer aux achats en magasin.
Tous les efforts seront faits pour assurer un remboursement ou un échange rapide et une notification par courrier électronique sera envoyée une fois le retour / l'échange effectué.
Nous vous recommandons d'expédier la marchandise via FEDEX ou par colis postal assuré à des fins de suivi et de demander une assurance adéquate pour couvrir le prix d'achat de l'envoi. TAHITI PEARL MARKET n'assume aucune responsabilité pour le remboursement ou l'indemnisation en cas de perte, de vol ou de mauvaise manipulation des colis de retour / échange.
Veuillez noter que certains articles sont livrés avec une étiquette de retour / échange attachée.
Les retours et échanges sur ces articles spécifiques ne seront honorés que si l'étiquette reste intacte et que les instructions de retour ci-dessus sont respectées.
TAHITI PEARL MARKET se réserve le droit de refuser le retour ou l'échange de toute marchandise ne répondant pas aux exigences ci-dessus à la seule discrétion de TAHITI PEARL MARKET.
L'échange d'un article acheté sur TAHITI PEARL MARKET.com implique un processus simple en deux étapes:
- Faire une sélection en ligne pour identifier et acheter l'article de remplacement.
- Pour retourner l'article original en suivant les étapes décrites dans la section précédente. S'il vous plaît noter que l'article retourné doit être reçu par TAHITI PEARL MARKET dans son état d'origine et que les nouvelles commandes sont soumises à TAHITI PEARL MARKET ayant la marchandise disponible en main. Les frais d'expédition pour tout article retourné sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de la part de TAHITI PEARL MARKET dans l'envoi d'origine.
Vos articles d'échange vous seront envoyés via FEDEX sans frais supplémentaires si l'erreur a été commise par TAHITI PEARL MARKET.
RÉPARATIONS
Pour toute réparation, veuillez nous contacter par email en premier et ne pas envoyer de bijoux sans notre accord. Nous vous enverrons un e-mail une fois votre email reçu.
Veuillez prévoir environ 4 semaines pour une évaluation de réparation. Des informations détaillées sur les réparations et une estimation des frais de réparation vous seront envoyées une fois l'évaluation terminée.
ERREURS ET INEXACTITUDES
Notre objectif est de fournir des informations complètes, précises et à jour sur notre site Web. Malheureusement, il est impossible de s’assurer qu’aucun site Web ne soit totalement exempt d’erreurs humaines ou technologiques. Ce site Web peut contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, dont certaines peuvent concerner la tarification et la disponibilité, ainsi que des informations sur les produits. Nous nous réservons le droit de corriger de telles erreurs, inexactitudes ou omissions, y compris après qu'une commande a été soumise et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.
INFORMATIONS PERSONNELLES ET SÉCURITÉ
Les informations personnelles concernant les utilisateurs rassemblées pour la vente en ligne sont nécessaires pour le traitement des commandes et des livraisons, ainsi que pour la facturation. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont pas divulguées à des tiers, sauf aux filiales de TAHITI PEARL MARKET. Toute information manquante entraînera le refus automatique de la commande.
POUR ECHANGE, REPARATION ET RETOUR (ACHATS DE MAGASIN UNIQUEMENT):
Veuillez noter que les perles et les bijoux en perles achetés en Polynésie française sont soumis à différentes législations nationales une fois exportés vers un autre pays. Pour toute question concernant vos bijoux, veuillez nous contacter par email à contact@tahitipearlmarket.com ou contacter le magasin auprès duquel vous avez acheté l'article et par tous les moyens, ne pas envoyer les bijoux en Polynésie française sans notre consentement, le colis pouvant être refusé.

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DROIT APPLICABLE - JURIDICTION
Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre TAHITI PEARL MARKET.com et l'utilisateur sont régies par les lois des États-Unis. Les parties doivent consentir à la juridiction des tribunaux situés à Hawaii, aux États-Unis pour toute action découlant de ou liée à ces conditions d'utilisation.
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Pour toute question relative aux produits ou à la commande en ligne, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante:
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et nous nous efforcerons de vous aider le plus rapidement possible. Veuillez noter que nous sommes disponibles du lundi au vendredi à partir de 9AM-5PM (heure de Hawaii), à l'exception des jours fériés.

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